你的思念和资料，默认属于你自己

一、我们收集的信息

• 账号信息：手机号、昵称、头像、登录状态和设备基础信息，用于注册登录、账号安全和多端同步。
• 亲人档案：姓名、关系、性别、出生/离世日期、头像、聊天背景、生平小记、完整记忆和 AI 性格提示，用于生成更贴近的陪伴体验。
• 互动内容：聊天消息、信件、回信、纪念日、语音播放记录和语音额度消费记录，用于提供服务、展示历史记录和核算额度。
• 声音相关信息：你主动上传的音频样本、声音克隆结果、默认音色选择、语速/音色/音高调节配置，用于声音克隆和语音播放。
• 语音输入信息：当你主动点击聊天麦克风时，App 会录制短音频并通过 HTTPS 临时传输给语音识别服务商，仅用于转换成输入框文字；原始录音不用于声音克隆或模型训练，识别完成后不长期保存。
• 支付信息：Apple 内购交易标识、商品编号、购买结果和额度发放记录。我们不会获取或保存你的银行卡完整信息。

二、信息的使用方式

我们使用上述信息创建、保存和展示你的私密亲人档案，提供 AI 聊天、写信回信、纪念日提醒、语音播放和声音克隆等功能。

我们也会使用必要信息识别账号归属、恢复服务记录、处理用户反馈、排查故障、保障账号与数据安全，并按照 Apple 内购结果发放语音额度或声音克隆权益。

若未来需要将数据用于模型训练、公开展示或其他超出本政策范围的用途，我们会另行征得你的明确同意。

三、信息的共享与公开

• 亲人资料、聊天内容、信件、声音样本和声音模型默认不会公开展示，也不会出售给第三方。
• 轻语当前不提供公开纪念页、纪念广场或亲友聊天申请，亲人资料与陪伴内容默认仅在创建者账号内使用。
• 为完成短信、云存储、AI 生成、语音识别、语音合成、声音克隆、支付和安全风控等必要服务，我们可能向服务供应商传输必要信息，并要求其仅按约定目的处理。
• 依法配合监管、司法机关或保护用户、平台及公众安全时，我们可能在必要范围内披露相关信息。

四、存储、删除与安全

我们会采取访问控制、传输保护、权限隔离和日志审计等措施保护数据安全，但互联网服务无法保证绝对安全。

你可以在 App 或网站内编辑或删除亲人档案。删除后，相关聊天、信件、纪念日和可关联内容将按系统规则清理或不可见。

你可以在 App“我的”页面直接申请注销账号。申请后账号进入 7 天冷静期，期间重新验证手机号登录即可撤销；冷静期结束后，账号、亲人资料、聊天、信件、照片、声音配置及其他关联个人内容将被删除或不可逆匿名化。

为履行支付对账、财务审计、退款争议和反欺诈义务，Apple 交易编号及必要财务记录可能依法在合理期限内保留。这些记录会与已删除的账号内容隔离，不用于恢复账号或继续提供个性化服务。

五、未成年人和敏感内容

轻语面向具有完全民事行为能力的用户。未成年人使用本服务应取得监护人同意。

请不要上传违法、侵权、欺诈、骚扰、色情、暴力、政治煽动、冒充他人或侵犯他人人格权益的内容。